Negocios digitales: ya no es una opción, ¡es esencial!
2020 fue un año transformador para el comercio, dado que sentó y formalizó las
bases del comercio digital, dándonos a entender que es este el que reinará en
el futuro, gracias a las facilidades, comodidades y alcances que tiene. Por
esta razón, es indispensable para un negocio (y más si todavía está comenzando)
explorar e invertir en la digitalización, si lo que quiere es que su empresa
perdure.
En
Distritech
conocemos el alcance de la tecnología en la actualidad, por lo que en este
artículo te contaremos qué son los negocios digitales,su importancia y cómo
lograr que tu empresa entre en este tipo de comercio, para que pueda crecer y
tener éxito.
¿Qué son los negocios digitales?
En
pocas palabras, los negocios digitales son una modalidad de trabajo que se
desarrolla, en la mayoría de sus actividades, a través de la virtualidad. De
esta forma, en los negocios digitales hay una mayor facilidad para el trabajo,
dado que se promueven: el trabajo remoto, la flexibilidad laboral y mayor
oportunidades de crecimiento empresarial.
Esta
modalidad es una excelente alternativa para negocios pequeños que apenas están
empezando, dado que es posible impulsar el emprendimiento con una inversión
mínima, sin embargo, también es una de las mejores alternativas para los
negocios que desean llegar a más clientes de una manera más rápida.
Importancia de los negocios digitales
Los
negocios digitales brindan oportunidades únicas a una empresa, dado que utilizan
la tecnología y sus facilidades para comercializar, por lo que es mucho más
fácil lograr los objetivos de crecimiento de una forma más orgánica y rápida
que con un negocio físico.
Reducción de costos
A
la hora de tener un negocio digital, se eliminan costos como el arriendo o la
compra de un local y lo que implica adecuarlo, publicidad centralizada, pago de
empleados, entre otros. Esto se debe a que todo se mueve a través del internet.
Oportunidades de expansión
El
universo digital te conecta con los clientes más fácil y rápido que con un
negocio físico, se está al conocimiento de cualquier persona que le interese el
nicho de tu empresa, por lo que darse a conocer y expandirse tanto nacional
como internacionalmente, es mucho más fácil.
Más interacción
Las
diferentes herramientas que provee el entorno digital, te puede llevar a tener
más interacción con clientes y crear una comunidad de una forma automatizada.
Puedes llegar a conectar más fácil con tu público y conocer el comportamiento
del mismo a través de diferentes plataformas que te brindan resultados de
acuerdo a las interacciones con el contenido de tu negocio digital.
Fácil acceso a la información
Con
solo un clic tus clientes pueden conocer todo lo que les quieras mostrar sobre
tu negocio, la esencia de la marca, productos servicios u otros temas de
interés que les ayuden a conectar más con tu empresa.
¿Cómo tener un negocio digital exitoso?
Ahora
bien, este modelo de negocio puede llevar a tu empresa al siguiente nivel o
impulsar tu negocio desde cero, sin embargo, para ello debes tener en cuenta
algunas estrategias:
Crea tu contenido propio
El
éxito de un negocio radica en su propuesta de valor, ese factor diferenciador,
y en el entorno digital esto se evidencia a través del contenido diferente que
publique la empresa. Por ende, es importante que cada publicación que hagas, ya
sea en tu e-commerce o redes sociales, muestre la esencia y personalidad de la
marca.
Planifica financieramente
Tener
un negocio digital no significa que dejarás de invertir, sin embargo, los
precios fijos sí son menores que los de un negocio físico. Estos se basan en
publicidad, internet, equipos tecnológicos, el dominio de tu sitio web, entre
otros.
Enfócate en tu comunidad
Para
tener un negocio digital exitoso, la comunidad juega un papel importante y
esencial. Por ende, debes enfocarte en generar estrategias para interactuar con
tus clientes potenciales, de modo que ellos se sientan atraídos e incluidos en
tu marca. Saber reconocer tu público objetivo, tu comunidad, lo que les
interesa, lo que necesitan, te ayudará a fidelizarlos.
Utiliza nuevas tecnologías
Este
punto se divide en dos. Por un lado, debes enfocarte en tener presencia en las
plataformas más relevantes para el mercado, redes sociales, canales de
atención, páginas para e-commerce, comercio electrónico y buscadores. De esta
forma, tendrás más posibilidades de captar la atención de clientes potenciales.
Por
el otro, debes contar y facilitar a tus empleados la tecnología necesaria para
llevar a cabo las actividades de tu negocio digital, es decir, brindarles
equipos (como computadores) de alta tecnología para sus labores. Así, podrán
rendir en su trabajo virtual, lo que se resume en ganancias futuras.
El
2020 nos demostró que los negocios físicos quedarán en el pasado, obsoletos, si
no tienen presencia en redes sociales, por lo que, lo que antes era una opción,
se convirtió en lo que reina la parada en este 2023 y en el futuro. La
digitalidad ya no es una apuesta lejana, sino que es lo que mueve el mercado
actualmente y lo seguirá haciendo de aquí en adelante. ¿Qué esperas para
pasarte a lo digital?
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