POLÍTICA DE GARANTÍA Y RMA DE DISTRITECH LLC Por favor, inspeccione todos los productos inmediatamente al recibirlos en el almacén de Distritech, el almacén del cliente o el almacén del transportista (según sea el caso). La propiedad del producto se transfiere al cliente tan pronto como el cliente o el transportista tenga posesión del pedido, ya sea en el almacén de Distritech (si el pedido es recogido) o en el almacén del cliente o del transportista donde se recibe el pedido (si Distritech entrega el pedido). Por lo tanto, la responsabilidad de cualquier daño que pueda ocurrir durante el tránsito (a menos que Distritech entregue el pedido) es únicamente del cliente. La firma en el Conocimiento de Embarque (BOL) al recibir los productos confirma que los productos han sido recibidos en buenas condiciones, a menos que se haga una excepción en el BOL y se notifique a Distritech de inmediato. Tenga en cuenta que los productos reacondicionados pueden tener manchas cosméticas, pero no se pueden devolver por dichas manchas.
En caso de que un Pedido de Venta se cancele después de haber sido firmado por el cliente o se haya realizado un depósito para el mismo, el cliente estará obligado a pagar una tarifa de reposición equivalente al 10% del Valor Total del Pedido.
Si un Pedido de Venta está abierto por más de catorce (14) días calendario y no se completa, el Pedido de Venta se considerará cancelado.
Todos los productos (ya sean nuevos, reacondicionados de fábrica y/o reacondicionados por terceros) se venden "tal como están", sin garantía más allá de la garantía limitada del fabricante aplicable a cada producto (a menos que se indique lo contrario en el pedido de venta aplicable). Distritech rechaza todas las demás garantías, en la máxima medida permitida por la ley, incluyendo cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, cualquier garantía derivada del curso de desempeño, curso de negociación o uso comercial, y cualquier garantía estatutaria de no infracción. Los PRODUCTOS EUROPEOS Y TELEVISORES SE VENDEN SIN GARANTÍA.
La garantía del producto queda anulada si el producto está físicamente dañado debido a: abuso por parte del usuario y/o manejo inadecuado; intento de reparación, adición o modificación del producto, o alteración y/o eliminación del sello de garantía original del fabricante, número de serie y/o etiquetas. La garantía del producto también queda anulada si el número de serie falta en el producto al momento de la devolución.
Todas las ventas son definitivas. Distritech no ofrece reembolsos o protección del precio.
Las devoluciones relacionadas con la garantía del fabricante pueden estar sujetas a términos y condiciones específicos de la garantía del fabricante aplicable y las políticas de devolución del fabricante aplicable para el producto devuelto.
NO INTENTE DEVOLVER NINGÚN PRODUCTO ANTES DE ENVIAR UNA SOLICITUD DE RMA Y OBTENER UN NÚMERO DE RMA DEL DEPARTAMENTO DE RMA DE DISTRITECH. Por favor, contacte al Departamento de RMA de Distritech en rma@distritech.com para enviar una solicitud de RMA o solicitar información adicional.
El tiempo de respuesta para el diagnóstico, reparación y devolución de un producto RMA puede variar entre unos pocos días y unas pocas semanas, dependiendo del tiempo de respuesta del fabricante para dicho producto.
Una vez que se emita un número de RMA y el artículo defectuoso se devuelva a Distritech, se inspeccionará, reparará (si es posible) o reemplazará (si el producto no puede ser reparado), a discreción de Distritech. Si el producto no puede ser reparado o reemplazado, se emitirá un crédito al Cliente por el producto defectuoso.
Al devolver cualquier producto a Distritech, usted representa y garantiza que el producto devuelto fue comprado en Distritech, no es falsificado ni no conforme, y no viola la Política de Garantía y RMA de Distritech. También acepta que Distritech puede probar cualquier producto devuelto para determinar si el producto es falsificado, no conforme, o de alguna manera viola la Política de Garantía y RMA de Distritech. En caso de que Distritech determine, a su exclusivo criterio, que cualquier producto devuelto es falsificado, no conforme, o de alguna manera viola la Política de Garantía y RMA de Distritech, Distritech puede (i) informar sobre el problema a cualquier agencia gubernamental o reguladora aplicable o a cualquier otro tercero aplicable; (ii) poner en cuarentena dicho producto para pruebas adicionales o análisis; y/o (iii) tomar otras acciones que puedan ser requeridas o permitidas bajo la ley aplicable.