¿Por qué son tan importantes las televisiones para los hoteles?

Las capacidades de entretenimiento que tienen los viajeros hoy en día, desde sus teléfonos inteligentes, tabletas, laptops, entre muchos otros dispositivos, podrían hacer pensar que una televisión en la habitación de hotel no sería extremadamente atractiva. Sin embargo, una encuesta realizada por la Asociación Hotelera de Canadá reveló que el 53% de los viajeros consultados consideraban importantes los servicios premium de TV HD que se encuentran en la habitación del hotel. 

De alguna manera, esto demuestra la importancia que los turistas otorgan a disfrutar de un servicio de televisión de calidad durante su estadía en el hotel. Y es que actualmente, las televisiones en las habitaciones de hotel son mucho más que solo dispositivos para ver programas y películas. 

Ahora son más bien dispositivos interactivos, desde donde el huésped puede mantenerse informado de los servicios del hotel, controlar funciones (luces, temperatura, cerraduras, gestión energética) dentro de la habitación, realizar pedidos, pagar y disfrutar de entretenimiento audiovisual de la más alta calidad. En resumen, las nuevas TVs han enriquecido la experiencia de los viajeros en los hoteles modernos. 

Y para que todo esto se haga realidad, la tecnología que tienen las televisiones inteligentes o Smart TVs en la actualidad ha sido sin duda clave, con pantallas de la más alta calidad en cuanto a imagen, gran capacidad de procesamiento y conectividad. ¿Quieres saber por qué las televisiones se han convertido en dispositivos importantes para los hoteles? Sigue leyendo y te lo explicaremos. 

Satisfacen los requisitos de los huéspedes 

Cuando un viajero llega a su habitación de hotel, desea obtener tecnología igual o mejor que la que ya tiene en casa. Por lo tanto, si está acostumbrado a la calidad de imagen de TVs como la TCL 32” HD Roku Smart LED TV o la Hisense TV 32” HD Smart LED TV, se sentirá más cómodo en una habitación de hotel con una televisión con las mismas capacidades tecnológicas. 

Además, las televisiones son una forma efectiva de garantizar un buen servicio al cliente, ya que permiten comunicarse con los huéspedes de una manera nueva y muy eficiente. Incluso los hoteles pueden mostrar mensajes de bienvenida en la pantalla, mostrar su oferta de servicios diarios (restaurante, spa, piscina o gimnasio), ofrecer servicio a la habitación y todo esto dentro de un entorno amigable que se adapta muy bien a los requisitos de los viajeros. 

Permite administrar el contenido de forma centralizada 

Desde una Smart TV, los hoteles pueden instalar aplicaciones en estos dispositivos, así como utilizar tecnologías como IPTV o Televisión por Protocolo de Internet, para ofrecer contenido personalizado a sus huéspedes y mantenerlos informados de muchos servicios. Entre ellos, noticias locales, información del clima, información sobre puntos de interés y atracciones locales, servicios interactivos del hotel, servicios de alquiler de películas (Netflix, Hulu o Crackle), portales para contratar servicios del hotel, acceso a aplicaciones over-the-top conectadas a Internet, entre otras opciones. 

De esta manera, los hoteles pueden ahorrar tiempo al anunciar cambios o actualizaciones en su oferta de servicios, ya que pueden controlar, actualizar y editar cualquier contenido de forma simultánea en todas las pantallas ubicadas en las habitaciones. Así, por ejemplo, si hay un menú nuevo en el restaurante del hotel o hay nuevas tarifas para los servicios de masajes en el spa, es posible anunciarlo de inmediato a todos los huéspedes, a través de las pantallas de televisión. 

Garantizan entretenimiento de calidad 

No hay nada mejor para un huésped que llega agotado, después de un largo día de trabajo, que contar con una fuente confiable de entretenimiento en su habitación de hotel. En este sentido, las Smart TVs, como la Philips 58" LED Smart HDTV, ofrecen una amplia gama de entretenimiento y permiten a los huéspedes transmitir contenido a través de estos dispositivos. 

La gran mayoría de las Smart TVs ya vienen con aplicaciones preinstaladas que facilitan estas funciones, como Roku, Chromecast o Google Android, por ejemplo. Pero también permiten el acceso a aplicaciones de televisión como HBO Go, Fox Play, Direct TV Go, ESPN App o Showtime, así como aplicaciones de videojuegos en línea, entre otras opciones. 

Ofrecen gran capacidad de procesamiento 

Las Smart TVs son dispositivos que incorporan procesadores cada vez más rápidos y una mayor capacidad, lo cual amplía la variedad de contenido que los hoteles pueden ofrecer a través de la pantalla. Prácticamente, estos dispositivos se pueden convertir en plataformas que permiten actualizar o cambiar rápidamente las opciones de contenido, servicios de transmisión, aplicaciones de pago, entre otros. 

Además, esta es una forma de garantizar que los huéspedes tengan acceso a los últimos servicios de entretenimiento en la habitación. 

Como has podido leer, las Smart TVs cada vez se convierten en herramientas más valiosas y rentables para los hoteles, permitiéndoles no solo ofrecer lo último en aplicaciones en línea y servicios de televisión, sino también como una fuente de ingresos para el negocio. 

Y si deseas saber más sobre cómo estos dispositivos pueden ayudar en las actividades hoteleras, en Distritech podemos asesorarte y guiarte en la compra de los mejores modelos de Smart TV para satisfacer las necesidades de los huéspedes. Simplemente contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.